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Livraisons - Tarifs - Expéditions
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Votre colis sera remis en poste dès que votre commande est prête, et vous pourrez recevoir votre colis à votre domicile par le facteur contre signature dans les délais de livraison annoncés selon votre pays.









COLISSIMO
INTERNATIONAL
DOM TOM
DÉLAIS DE LIVRAISON
2 jours ouvrés
de 3 à 6 jours ouvrés
de 5 à 10 jours ouvrés
de 5 à 7 jours ouvrés
< à 500 gr
< de 1kg
< de 1,5kg
> de 1,5kg à 2kg
6 €
13 €
24 €
10 €
7 €
16 €
27 €
14 €
7 €
16 €
27 €
14 €
9 €
17 €
37 €
19 €
FRANCE
EUROPE et SUISSE
Questions - Réponses sur votre colis sur le site de So Colissimo
Votre colis sera remis en poste dès que votre commande est prête, et vous pourrez recevoir votre colis à votre domicile par le facteur contre signature dans les délais de livraison annoncés selon votre pays.
Si vous n'tes pas à votre domicile, le facteur vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres et il suffira d’aller le chercher à votre bureau de poste muni de votre pièce d’identité dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai il sera automatiquement renvoyé à CSwin'kee.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur le site de la poste avec votre numéro de colis que vous sera communiqué dès l’expédition.









Les délais généralement constatés sont de 3 à 10 jours ouvrés, en fonction de votre pays.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres précisant les coordonnées de l'agence DHL dans laquelle le colis a été redirigé.
Vous avez la possibilité de contacter DHL par téléphone au 0820 20 25 25 (0,12€ la première minute puis 0,09€ TTC par minute) ou sur leur site Internet pour convenir d'une relivraison ou d'un retrait en agence.








DHL
INTERNATIONAL
DOM TOM
DÉLAIS DE LIVRAISON
2 à 3 jours ouvrés
2 à 5 jours ouvrés
2 à 10 jours ouvrés
2 à 8 jours ouvrés
< de 1kg
< de 2kg
< de 3kg
> de 4kg
15 €
36 €
47 €
37 €
15 €
46 €
50 €
37 €
16 €
55 €
69 €
46 €
18 €
63 €
78 €
46 €
FRANCE
EUROPE
Si vous choisissez ce mode de livraison, vous allez vous faire livrer dans l’un des 4300 points relais en France.

Si vous avez choisi ce moyen de transport pour vos commandes, vous aurez le choix entre différents points de retrait en fonction de votre lieu de résidence d’où vous vous trouvez. Il vous suffira alors de choisir le vôtre qu'il vous conviendra au mieux.
Votre colis est envoyé en fonction des horaires d'ouverture des points relais et en fonction des jours ouvrés.

Dès l’envoi de votre colis un mail vous est envoyé. Vous serez à nouveau prévenu par mail ou SMS de l’arrivée de votre colis dans le point retrait choisi où vous pourrez venir le chercher. La remise du colis s’effectue contre signature, vous devez alors être muni de votre pièce d’identité.

Le colis sera conservé en point Relay pendant 14 Jours au-delà de cette période, votre colis sera renvoyé à CSwin'kee.







MONDIAL RELAIS
FRANCE
DÉLAIS DE LIVRAISON
3 jours ouvrés
< à 500 gr
< de 1kg
< de 1,5kg
5 €
5 €
6 €
> de 1,5kg à 2kg
6 €
pour toutes informations :








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